O serviço de Hoje em nossa assistência técnica de informática foi do Cliente Lucas Cabral e ao longo desta postagem vamos explicar o processo do reparo.
Defeito reclamado:
Primeiramente ao procurar nossa assistência o cliente afirmou que o computador havia parado de funcionar e não estava mais dando partida ao apertar o botão power, ou seja, nem a fonte era acionada.
Diagnóstico:
Logo após testes individuais com as peças ficou evidente que o problema estava na placa mãe. A fonte do computador estava funcionando perfeitamente, porém a placa estava comprometida por umidade e princípio de oxidação.
Resolução do problema:
Pra evitar que o cliente tivesse custos elevados com o reparo, e ter que adquirir uma nova placa mãe, tentamos realizar uma lavagem química usando produtos como álcool isopropílico e limpa contato.
Logo após ter a placa inteiramente lavada, submetemos a mesma a um processo de secagem 100%, antes de fazer a remontagem do Pc.
Logo depois foi observado também que a placa estava presa apenas por 3 parafusos dos 8 disponíveis para fixação, isso porque alguns suportes de parafusos estavam ausentes no gabinete.
Finalmente, fizemos a reposição dos suportes e remontamos o computador e para a nossa alegria (e a do cliente) o mesmo passou a funcionar perfeitamente.
Mais um cliente satisfeito com o suporte técnico de informática da Blackout e enfim, mais uma missão cumprida por nós!
Assistência técnica de informática em Maceió é aqui!
Afinal, precisando de suporte técnico em informática? Agende já o seu serviço pelo WhatsApp (82) 99840-4047.